Emballages
Etant engagée dans une démarche zéro déchet, j’utilise au maximum des emballages upcyclés.
Sauf accord au préalable pour un point relais, les commandes sont expédiées par La Poste en lettre suivi ou Colissimo suivi. Dès réception de votre colis par le prestataire de livraison, vous recevrez un lien afin de suivre l’état d’avancement de la livraison et Madagasmile n’est plus responsable de l’acheminement de votre colis.
Délais
Le délai de livraison est estimé à 10 jours ouvrés, réparti comme suit
Dès validation de votre commande, votre colis est préparé dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, sauf pour toute commande spéciale. Dans ce cas, le délais vous sera communiqué.
Ensuite, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés dès le dépôt de votre colis. Ce délai est donné à titre indicatif. En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter le prestataire de livraison pour vous assurer que votre colis n’est pas en instance; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email.
